随着各地监管部门的相继介入和媒体穷追不舍的调查报道,达芬奇家居造假的细节日渐清晰。
在呈现扩大化趋势的诸多报道中,揭露更多“假洋牌”成了目前最主流的做法。越来越多行业里潜伏着的“达芬奇”被扒出来,晾在了阳光之下。
为什么“达芬奇”披着“洋”皮在国内横行13年却安然无事?为什么其弥天大谎能隐瞒如此之久,生意做得如此之大?身为世界工厂的中国又为什么会有如此多的“达芬奇”?
其实,达芬奇,这个盘踞中国多年的“假洋鬼子”不是一个人在战斗,揭开一张张“洋”皮,暴露出的企业失信、监管缺失和消费盲目的现实值得反思。
事件回顾
7月10日,央视《每周质量报告》报道了高端家具品牌“达芬奇家居”销售的家具涉嫌造假和欺诈。报道称,其号称“原装进口”的意大利卡布丽缇牌家具实为东莞的一个小工厂加工生产,原料也不是其所宣称的名贵实木。
消息曝光后,诸多媒体纷纷跟进,达芬奇公司所售天价家具的诸多质量问题,以及其由国内厂商代工,却冒充进口洋品牌等一系列丑闻相继被挖出。7月13日,达芬奇公司在北京召开发布会,承认所代理的部分美国家具产品为国产,但仍坚称其所代理的意大利品牌均为意大利原产。
在这场堪称闹剧的发布会上,总经理潘庄秀华声泪俱下诉说创业史,却没有给记者提问的机会。而一位自称消费者的男子更是在发布会上当众发难,讨要说法,现场一度失控。
随着媒体持续报道,以及监管部门的介入,达芬奇家居丑闻愈演愈烈,杭州等地专卖店遭查封,广州门店遇豪车堵门,客户要求退货。7月18日晚,达芬奇家居发布《致消费者的公开道歉信》,称公司已开展内部清查整顿工作,并表示正在积极配合有关部门核实情况,将依照相关法律法规承担责任,绝不推卸。
然而,在达芬奇的这份道歉信中,备受关注的退换货及赔偿问题仍未提及。弥天大谎被戳穿之后,达芬奇公司这种一再推诿的态度也激怒了公众。
在某知名家具网站发起的相关网络调查中,参与的1300多人中有94%的受访者表示“不会再购买达芬奇家具”,高达95.5%的消费者“相信央视及其他媒体对达芬奇造假的报道”,达芬奇的丑闻不但使其自身名誉扫地,甚至连带使得49.6%的受访者表示,对奢侈品消费感到失望。
■最新进展
三城立案调查四家相关企业
广东省工商首次公布达芬奇家具调查情况
南方日报讯 (记者/刘茜 实习生/熊汉玲 通讯员/粤工商)近期,媒体曝光达芬奇公司家具涉嫌伪造产地、存在质量问题等情况后,广东省工商部门对辖区内涉及达芬奇家具的相关企业和门店进行了调查。昨日,广东省工商局首次公布各地调查情况。
据悉,广州、深圳、东莞三地已经分别对广州达芬奇家居饰品有限公司、深圳市欧美家居设计咨询经营部、深圳达芬奇贸易有限公司、东莞市长丰家具有限公司等相关企业立案调查,查封相关涉案产品。
省工商还表示,将及时受理涉及达芬奇家具的有关申诉,并根据对达芬奇家具店的调查结果,做好消费申诉的调解及消费者维权的指导工作,还将开展对声称进口产品和原产地为外国家具产品的专项检查。
查封3000多件涉案产品
7月11日上午,执法人员对位于天河北路1号的广州达芬奇家居饰品有限公司进行检查,发现该公司主要经营标称产地为意大利、美国、西班牙、英国等国进口家具,标签为英文。由于当事人未能提供其销售的家具原产地的证明和进货单、进关单等材料,执法人员于7月14日现场查封了其在售家具42件,并对广州达芬奇公司涉嫌伪造商品产地的行为立案调查。
随后,工商执法人员对据称为达芬奇家居股份有限公司设在广州番禺区某镇的仓库进行检查,发现仓库的家具、灯饰以及床上用品等商品标称为意大利、西班牙、英国、美国、越南等地生产,对未能提供原产地证明、进关单等材料的3000多件家具、灯饰、床上用品进行了查封,并对达芬奇家居股份有限公司涉嫌销售“三无”产品和伪造产地等虚假宣传行为立案调查。
加紧取证调查两家企业
7月11日上午,深圳市市场监督管理局执法部门对深圳市欧美家居设计咨询经营部、深圳达芬奇贸易有限公司及其位于龙岗区平湖街道的仓库依法进行了检查,当天已对以上两家企业予以立案调查,对欧美家居设计咨询经营部的经营资料予以暂扣,对深圳达芬奇贸易有限公司(商场及仓库)涉案物品予以就地封存,现正在加紧取证调查。
长丰家具公司否认涉案
东莞市工商局于7月10日下午及11日上午,会同市质监、检验检疫等部门,对央视报道涉及的东莞市长丰家具有限公司进行实地检查,于7月11日正式立案调查。7月12日,东莞市成立由工商、质监、检验检疫等部门组成的联合调查组,对东莞市长丰家具有限公司的产品质量及产销情况进行调查。