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广东省工商局首次公布达芬奇家具调查情况(三)
2011-07-22 09:27:22 来源:互联网 作者:中国整体家居 【 】 浏览:529次 评论:0
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陈先生认为,达芬奇的家具在设计和质量上“其实还是不错的”,此事起因最早也并非100%原装进口和100%实木这些现在外界关心的问题,而是消费者反映家具有味道,而达芬奇没有妥善应对。

“不管是在发布会上老板哭诉创业史,还是后来企业拒绝退货的表态,都说明这个企业和企业家只关心自己,而缺乏对消费者体验的关注。”陈先生说,一个不讲诚信,不把消费者感受放在第一位的品牌,迟早都是要出问题的。

监管缺位不是最后一个“假洋鬼子”达芬奇“假洋鬼子”现象不是第一个,也不是最后一个,洋品牌在入境、生产、销售几个环节都面临监管缺失

值得深思的是,“达芬奇”披着“洋”皮在国内横行13年却安然无事,每年监管部门包括负责流通领域质量的工商部门,把守国门关的检验检疫部门,以及对消费领域具有一定监管职责的消委会,在过去多年的抽检、监管中为何都没有发现问题?

多位专家和业内人士指出,达芬奇“假洋鬼子”现象不是第一个,也不是最后一个,这曝露出洋品牌在入境、生产、销售几个环节都面临监管缺失。

据检验检疫部门有关人士介绍,家具在检验检疫方面属于“非法检”,即由贸易双方协商,是否需要由检验检疫部门检测、出具检验报告,双方若出于互相信任,可不要求检验检疫部门检测。不过,上述检验检疫部门人士指出,为了保证进出口产品质量,他们一般会对进出口家具进行抽检,比如一批货里按比率抽查一些,检测的项目包括有害物质、标识、重金属、甲醛含量等。

广东一家进出口家具企业有关负责人透露,根据该公司过往经验,检验检疫部门和工商部门对进口家具几乎没什么质量抽检。据其介绍,该公司的家具主要与意大利进行贸易,由于中国与欧盟国家签有贸易互惠条约,因此若该公司从意大利进口回来的家具,有产地证书,进口时检验检疫部门就不会抽检,或把关很松。该公司进口的意大利家具在市场上销售时,工商部门也极少来抽检。

国内知名维权律师邱宝昌分析,达芬奇家具入境时,海关、出入境检验检疫部门若仔细查验、一一对照报关单,不难找出漏洞。邱宝昌表示,事实证明,上述监管部门可立即发现问题,在“达芬奇”事件曝光后,上海海关很快在达芬奇公司来往单据中,发现了其家具存在境内“一日游”的假象。

同时,达芬奇家具的一些品牌产品是由东莞等地厂家代加工生产的,当地质检部门如果进入这些工厂检查、查验每一批货,也会发现标着“意大利产”、“美国产”的家具。在销售环节,“只要当地工商部门在日常监管中稍微仔细地检查一下,至少其虚假宣传和不标产地的问题就很容易被发现。”

一位不愿具名的业内人士也有同感,他认为除了商家诚信缺失、国内消费观不正确外,监管部门也存在疏忽。“最主要是在流通环节,但也由于家具尤其是高档家具,属于小众消费群体,它们不像食品、化工品那样对人体健康有危害,监管部门对这块监管是疏忽。“工商要管理的范围、领域那么大,他们人力也有限,不可能什么都抽。”

记者随后查询了国家工商总局、国家质检总局、广东省质监局等相关官方网站,均没有查询到有关达芬奇家具的相关抽检信息。

消费盲目“崇洋媚外”情结推波助澜中国人不认可“中国制造”,认为“中国制造”不是高档商品,为了维护“高端”形象,很多企业必须在周边国家生产

“很多人认为洋品牌质量好,用着有面子,因此非洋不买。”中国著名时尚产业经济研究专家李凯洛表示,“假洋品牌“之所以在中国出现并长期存在,实际上与市场消费需求相关,是多种因素综合反应的结果。

国内消费者对洋品牌、洋货的推崇,让不少国际品牌或知名企业都无可奈何。有部分国际品牌在国内耕耘多年,国内市场业务板块也越来越大,若按照正常的经商之道,为了尽快满足市场需要、降低成本,他们应该在国内设厂。然而,国内消费者对国产、中国制造的排斥却让他们不得不在周边国家寻找生产地。

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一家国际知名品牌的化妆品企业高层在接受记者采访时表示,在未来相当长的一段时间内,他们都不会考虑在国内设厂,尽管随着中国市场业务的快速增长,该公司已在中国设立亚太区研发中心,但“生产”这块仍然不在在华投资的战略中。

该高层解释,这样做的原因是,该公司所走路线属于高档、奢侈品牌,但国人不认可“中国制造”,认为“中国制造”不是高档商品,为此,为了维护“高端”形象,他们必须在周边国家生产。

另一家韩国快消品企业,在威海拥有亚洲最大的生产基地,然而该基地生产的所有商品不内销,只出口销往韩国、泰国或其他国家,而在国内销售的产品,他们则从东南亚国家生产后再进口。该公司高层表示,他们要这么做的原因,也是国内消费者认为进口的产品才是高质量,才能与其“高价”相符。

营销专家李志起认为,对于国内许多企业而言,产品的技术和质量都在提升,消费者应该转变“崇洋媚外”情结,要清除市场给予国外品牌之高信用溢价,需为消费者提供信用高的国产品牌,消费者也应该对国内品牌有信心。

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Tags:达芬奇家具|整体衣柜|整体橱柜|整体家装 责任编辑:zgztjj_geniushk
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