商业模式

　　“B2C+C2B+O2O”

　　打通最后一公里

　　“所有的儿童居室环境的购买者与使用者是分离的，购买者主要是妈妈，妈妈起到了决定性的作用。”杨涛认为，新一批的85后、90后妈妈都是互联网的“原住民”，其购物思维和行为都与互联网密切相关，如果不深切拥抱互联网，单靠线下模式难以成功。

　　2011年，酷漫居入驻天猫商城，在第一次“双十一”狂欢节中，线上销售额达100万元。然而，大量的订单带来了更为棘手的问题——传统家居制造业的交货时间长达1个月，这对已经习惯了1周内交货的互联网消费者来说难以接受。而在物流方面，为保证质量，传统的家具都是整车运输，也不适应全国各地分散运输的网购物流。

　　“互联网商业模式，最重要的是服务。”杨涛认为，如今家具公司绝大部分在互联网转型上遭遇挫折，是因为解决不了“最后一公里”的问题。

　　于是，酷漫居开始调整产品生产结构，借鉴宜家的模式，将所有家具的通用部件标准化。产品采用可拆装的板式结构，成为一个个“大积木”。当顾客提出个性化需求后，酷漫居可将不同的动漫形象直接打印在家具上。

　　“在产品用料上均达到欧盟的标准，实木都是从北欧等地进口，非常注意环保。酷漫居更是自主研发了环保、无毒、无重金属、无甲醇的UV油墨。”杨涛表示。

　　现在，消费者网购后一般3到7天内就能交货，套房个性定制产品由于需要设计师上门与消费者沟通，耗时最长不超过一个月。由于通用部件不过十几个，大规模的采购、生产通用材料也降低了成本。

　　公开资料显示，到2013年8月，酷漫居销售收入已过亿元，其中70%的收入来自天猫、京东、唯品会和自建B2C商城。此外，酷漫居在超过90城市开设170家线下体验店，未来三年，实体店数量将增加到1000家。“公司盈利增长很快，但由于前期投入大，预期今年会实现盈利，业绩能够达到3个亿左右。”杨涛透露。

　　为了培养用户的消费习惯，沉淀品牌粉丝，酷漫居提出了“中国儿童科学分房理念”，根据儿童生活路径，将儿童分房系统划分为活动、起居、色彩、收纳、学习、照明六大系统，这种一站式的解决方案，为酷漫居树立起了“孩子分房”的专家形象。“在3-6岁阶段，城市的儿童家庭都希望给他们布置一个单独房间，我们提出这个理念，就是希望成为儿童分房的领导者，这也恰恰是父母一个深度的痛点。”

　　第三方点评

　　用创新创意培育

　　新的市场机会

　　酷漫居的“互联网+文化”转型模式走出一条路子，是一个典型的传统行业向互联网转型取得阶段性成果的例子。这个案例主要关键点有几个值得行业参考：第一，巧妙借用天猫京东等成熟第三方电商平台的强大客流；第二，抓好儿童家具这个特殊的群体，现代家庭儿童健康问题频发是的重要性。第三，引入迪斯尼等强大IP资源，构筑起强大的行业壁垒。

　　儿童家居电商市场才刚刚开始，虽然没有白热化，但是竞争也并非轻松。儿童家具电商市场相对细分，对于版权IP和产品质量都是个门槛，另外，电商平台运营是个有难度的综合技术活，对于大多电商企业而言，缺乏家具领域的资源和实践；对于大多过于传统的家具行业而言，电商的是个非常遥远的梦想。

　　未来，对于传统行业的”互联网+“而言，不仅仅是使用互联网进行销售而已，更重要的是加入创意因素，用创新创意培育新的市场机会，这是一个大趋势。但对于传统行业而言，总体从业人员文化水平偏低，习惯旧的传统模式，缺乏跨界的高科技人才，不敢轻易变革，这才是最大的困惑之处。

　　——艾媒咨询CEO张毅