进入2012年，在国内整个建材家居市场不太乐观的背景下，整体衣柜的市场相对一枝独秀。业内人士认为，整体衣柜行业尚处在上升期，特别是进入6月，房地产在降息及“调控放缓”的预期下出现了一个“小阳春”，全国建材家居景气指数（BHI）创年内新高，整体衣柜行业将面临新一轮需求高峰。公开数据显示，目前整体衣柜只占衣柜总市场15%左右的份额，传统手工衣柜和成品衣柜占据着85%的市场还被，市场需求需要进一步激发。
 
另一方面，消费者在大宗消费品上的投入日趋谨慎，全国规模以上建材家居卖场销售额1-6月累计为5539.3亿元，同比下降7.66%，整体衣柜行业增速也相应放缓，年内增速预期下调至30%。
 
在此市场背景下，家居企业更需要深挖市场潜力，制定有针对性的营销策略。特别是高度个性化的整体衣柜/橱柜行业，充分了解消费者需求，对企业开发市场至关重要。为此，凤凰家居针对整体衣柜的潜在消费者开展了消费习惯调查，了解网友消费需求，为行业提供决策参考。本次调查采用线上和线下问卷调查的形式，共收到了有效问卷4333份。
 
一 数据与需求
 
根据凤凰家居调查数据显示，近8成（78.6%）受访者表示目前使用的衣柜不能满足其需求，而有超过6成（62.8%）受访者表示会选择整体衣柜，但是只有38.0%的受访者半年内有购置或更换衣柜的计划。
 
1 不适用的衣柜
 
凤凰家居调查数据显示，有78.6%的消费者表示目前使用的衣柜不符合自己的要求，只有21.4%认为符合。由于传统消费习惯的影响，目前大部分消费者使用的是成品衣柜。成品衣柜一次成型，无法根据用户生活需求的变化而改变结构，无法满足消费者日益多变的收纳需求，因此大部分受访者不满足于目前所使用的衣柜。
 
2 整体衣柜的消费者认知度较高
 
凤凰家居调查数据显示，若选购衣柜，高达62.8%的受访者会选择整体衣柜，只有37.2%用户会选择成品衣柜。数据反映了经过十多年的市场培育，目前消费者已普遍接受整体衣柜的概念，也认识到整体衣柜在满足消费者需求和对空间的有效利用方面较成品衣柜和传统手打衣柜有优势。但也应该看到，目前整体衣柜价格较成品衣柜高，仍有一部分消费者尚未认识到整体衣柜在空间利用上的优势，仍有超过1/3的受访者偏向于选择成品衣柜。
 
3 巨大的潜在市场
 
尽管有超过60%的消费者在选购衣柜时会选择整体衣柜，但实际上有购置衣柜计划的消费者不到4成（38%），62%的受访者在近半年内没有购置衣柜的计划，表明目前消费者的对整体衣柜的消费需求仍待激发。进入2012年6月，房地产在降息及“调控放缓”的预期下出现了一个“小阳春”，全国建材家居景气指数（BHI）创年内新高，鉴于房地产对家居建材消费的带动效应会延缓半年，可预见上述潜在需求或在2013年一季度逐步释放。
 
4 消费者价格预期低
 
43.6%的受访者能接受的单款整体衣柜价格在4000元以下，4000元以上7000元以下的占34.7%，7000元以上10000元以下的不到14%，10000元以上的只有8%。目前整体衣柜市场厂家龙蛇混杂，计价方式多样，不同材质和品牌的衣柜差价少则千元，多则上万。消费者鉴别能力不强，只要满足了收纳需求，就会从价格方面进行抉择，殊不知板材、拉门工艺、五金配件及售后服务等同样影响衣柜的使用性，过低的价格预期容易让消费者在实际消费面前望而却步或是选择了劣质板材的产品，消费者需要更多的整体衣柜知识培养。