“实木家具”被锯开后，发现内芯是人造板。

　　号称100%全泰国进口橡胶木的三门衣柜，检测出来主材却是橡胶木饰面人造板；号称100%全水曲柳的四门衣柜，检测出来衣柜抽屉底板为胶合板，背板为细木工板……

　　近日，浙江省消保委、省家具与五金研究所的工作人员组成实木家具市场调查组，在杭城的7大家具市场购买了12个品牌共计13件“实木家具”，包括衣柜、餐桌餐椅、电视柜、茶几等，经省家具产品质量检验中心破坏性检测，发现13件全部不是全实木家具。

　　省消保委副秘书长叶元春表示，12个品牌厂家全部涉及虚假宣传，根据消法规定，消费者如遇到类似情况要保留好证据，可以要求退一赔一。

　　销售员虚假宣传

　　对杭城实木家具市场的此次调查，共涉及红星美凯龙亿丰店、红星美凯龙古墩店、杭州和平家私市场、杭州华东家具市场、杭州东方家私市场、杭州欧亚达家居市场、新时代家居生活广场共7家家具市场的128家销售商。

　　13件样品来自12个品牌，包括联邦家具的茶几、餐桌餐椅，巨桑家具的三门衣柜，列维士的餐桌，山东吉美乐的四门衣柜，明风阁的电视柜，莎乐美的餐桌餐椅，三杉的餐桌餐椅，金帝鼎盛的餐桌餐椅，华叶的餐桌餐椅，美丽坚妮的餐桌餐椅，益彩轩的电视柜，享峰的电视柜。

　　在购买这些样品的过程中，12个品牌的销售员全都承诺是“100%全实木”。巨桑的销售员表示：“我可以当场刮开来给你看，我们的产品100%肯定、绝对是(实木)，你可以去检测，如果发现不是全实木，100%退给你。”

　　但是工作人员检测发现，巨桑的三门衣柜主材为橡胶木饰面人造板，衣柜背板为细木工板，表面贴木皮；衣柜门板基材为橡胶木指接板，表面贴木皮，根本就不是全实木家具。

　　类似巨桑这样用非实木家具进行销售，以价格便宜、材性差的木材混充较贵的木材，大面积使用差的木材混充全是较贵木材的情况，在这13个样品中全部存在。

　　有意思的是，虽然销售人员口口声声说是“全实木”，但购买时调查人员要求在购买单据上写明家具主材，却没有一家敢答应，在销售凭证上填写时全都含糊不清，不愿意在购买合同或购物单据上写明是否全实木家具或主材、辅材是什么。

　　没有产品说明书

　　调查中还发现，128家经销商中绝大部分无法提供家具使用说明书，有很多销售员根本就不知道产品使用说明书是何物，有的拿出厂家产品的宣传画当做产品使用说明书。

　　2001年国家颁布的强制性标准GB5296.6-2004《消费品使用说明第6部分：家具》规定，出售的家具必须具备使用说明，家具名称必须反映家具真实属性，并符合相应国家标准或行业标准规定，使用说明必须对国家有关要求和指标给予说明，并对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明等。