诚信建设，一直是制约橱柜行业发展的市场大问题。若把诚信问题记录成书，那么橱柜市场出现的诚信问题就是本新华字典。每逢旺季过后，橱柜质量问题总会出现，如同下雨必然刮风一般有规律。在一次整体橱柜产品售后服务调查中，有37%受访者表示需要品牌售后服务，有近70%受访者则认为买橱柜得先看其售后服务记录。

　　消费者侧重售后服务的市场态度，真实地还原了整体橱柜诚信建设的缺失。产品质量无保障，使得消费者对品牌缺乏信心，进而关注品牌售后服务。长期以来，营造好口碑一直是整体橱柜市场衡量品牌价值的重要标准。如今，整体橱柜企业却通过降价等方式来提升销量，显然是背离了这一市场标准。虽说定制家具侧重生活体验，可整体橱柜的生活体验却因“诚信”问题而降低，那么“诚信去哪了”!鑫雅厨柜企划总监蒋荣安认为，产品质量问题频发考验品牌诚信建设，激烈的品牌竞争又让品牌诚信建设有心无力。迷失在市场营销乱流中?企业诚信建设看似简单，实则是个大问题，橱柜市场营造诚信营销好风气，还有段路要走。