家里不想要的旧家具该怎么办？物回公司不愿意收，扔了既可惜又影响环境，对于这个困扰市民的问题，本报曾经刊发的《旧家具“出家”急需一个出口》受到了社会的广泛关注。在本市行业协会的支持下，下个月，本市将在试点企业推行家具以旧换新，购买沙发、床具、桌椅、柜体等新家具的消费者，只要交给商家同类别同数量的旧家具，即可享受新家具交款额的5%补贴金。同时商家将提供上门回收服务。近日，记者深入调查市场各方的反应和期待，为人们揭开家具以旧换新的神秘面纱。
 
　　消费者：旧家具折现回收“靠谱”
 
　　“旧沙发、双人床都没人收”，“旧书柜折价太低，跟扔了没两样”，记者近日在本市几家大型家具卖场随机采访一些消费者时听到了他们的抱怨。家住西湖村大街的赵大爷在孩子的陪伴下正选购家具，一提起处理旧家具的话题，老人就一肚子牢骚，孩子给买了新房想换套新家具，自己认为原来的旧家具还有八成新能卖出点钱来，但打了好几个物回公司的电话都被拒绝上门回收。老人好不容易在路边找到一位收家具的小贩，对方上门后竟然将原价数千元的衣柜折价为几十元，还说如果老人要把旧家具扔楼下要雇人搬运，他给出这样的价格就不错了。老人说尽管自己特别不乐意，但孩子认为这样毕竟省事，就卖给小贩了。
 
　　据一些物资回收人士透露，目前旧家具的处理比较复杂，品质差的被当成垃圾处理，品质较好的也只能送到二手交易市场，卖价不高，有时根本抵不上入户回收的人工和运输成本。接受采访的一些小区物业公司和社区居委会人士也表示，个别居民曾将替换下来的旧家具随意摆在小区内，不仅给他们增加了管理的难度，也引发了其他居民的投诉。听说本市将有望推行家具以旧换新的政策后，众多接受采访的市民纷纷表示欢迎，他们认为此举不仅能使消费者得到实惠，而且上门回收家具“靠谱”，给小区减少了麻烦。
 
　　家具业：新举让卖场承担更多责任
 
　　家具业内人士对以旧换新是何种态度呢？记者在本市多家家具卖场以消费者身份采访发现，只有部分品牌的售货人员表示可以提供家具回收服务，但是前提是仅限本品牌的旧家具以旧换新。
 
　　本市家居流通行业协会正在积极筹备中，其负责人表示，本市出台家具以旧换新的细则参考了北京地区部分企业的做法。本市也选定了实力雄厚、能承担更多责任的大型家具卖场商家来试点推行，因为这些企业在旧物回收、仓储物流、人工搬运等一系列问题上能更妥善处理行业上下游的链条关系，并有全国性、行业性的品牌信誉度。家具卖场统一组织上门回收旧家具，不仅是商家服务的延伸，还能让人们从购买的新家具上享受“折上折”优惠，不受品牌限制，满足人们多样化的选择需求。
 
　　在目前北京试行的家具以旧换新举措以大型卖场居然之家为例，卖场中的家具产品在各种折扣之后，都可以享受以旧换新的优惠。而且，规则是同品类家具的“一对一”抵换，比如沙发换沙发，床换床，而抵扣的比例为5%的现金。抵扣金额避免了难度较大的旧家具评估环节，抵扣旧物的现金只跟着新物的售价走。
 
　　各方期盼：保障消费者权益是关键
 
　　记者在采访中了解到，“以旧换新”政策如能有效地延伸至家具业，将拉动强大的消费需求，同时也为家具产业转型升级带来机遇。但最大的难题是旧家具回收处置难的问题。很多人担心，目前二手家具市场无序状态严重，私自翻新，以次充好，价格混乱。如果回收后的家具再次进入原来混乱无序的二手家具市场，那最终损害的还是消费者的利益。
 
　　据了解，本市有关方面正在积极联系外省市的一些主营旧家具回收和处理的板材生产企业，帮助家具卖场成立了旧家具加工中心。同时业内人士也呼吁，政府主管部门应积极推动“以旧换新”政策的制订和完善，不仅通过财政补贴的形式来利企惠民，还应加强对旧家具流向的监管。总之，各方期待家具“以旧换新”细则能制订全面、执行高效，不仅仅是一种家具行业促销手段，而是更多考虑行业整体的健康发展和消费者对消费环境整体满意度的提升。

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