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整体橱柜出问题 工商讨公道
2012-04-20 00:14:25 来源:互联网 作者:中国整体家居 【 】 浏览:294次 评论:0
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  买来不到半年的整体橱柜,台面突然断裂。张女士认为,产品在保修期内出质量问题商家理应负责,但商家却不理不睬。无奈,张女士将商家投诉到工商部门后,问题才得到妥善解决。

  去年10月份,张女士花5200元从海南一橱柜店购买了整体橱柜一套。不久前,张女士发现,橱柜台面竟然出现两条裂纹。张女士认为该整体橱柜存在质量问题,于是多次找商家讨要说法,商家却说是张女士使用不当所致。随后,张女士将商家投诉到了海南工商分局。
 
  工商人员当即与橱柜经营者王某取得了联系。对于张女士的赔偿要求,王某觉得很委屈,因为张女士购买的橱柜台面是怕热怕烫的,人为因素导致台面断裂,厂家是不给保修的;对于商家的说法张女士并不认同。经工商人员多次调解,王某同意按张女士的要求返修橱柜台面,并一次性补偿张女士300元。张女士对此调解结果表示满意。

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Tags:整体橱柜|橱柜问题 责任编辑:zgztjj_geniushk
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