成本越来越高，利润越来越低；房价越来越高，买家越来越少；工资越来越高，员工越来越难招。高昂的租金、飞涨的物流费、清冷的市场、惨淡的销量……这些因素无一不在消弱家具人的幸福感和信心。面对整个行业压力陡增，家具人目前幸福状态怎样？如何在2012年提升幸福指数？在3月17日搜狐家居举办的“重获幸福 突围2012 --危机时代的信心重建”的论坛上，众多嘉宾就此问题展开了讨论。

　　家具人幸福指数是多少？

　　幸福指数是衡量人们幸福感具体程度的主管指标数值，这条原则同样适用于家具人身上。对于家具人而言，幸福指数无外乎销售业绩的攀升，利润的增长，品牌影响力的提升……各方面构建了家具人的幸福指数。面对市场需求的降低、原材料成本的上涨、物业成本的攀升，对于幸福分值家具人给出了不同的答案。

　　市场占有率的上升、产品得到消费者的认可，这些都将提升企业的幸福指数，顾家家居副总裁刘宏对此表示赞同。2011年，在行业整体唱“衰”的情况下，顾家家居凭借优质的产品，业绩逆势上扬，市场占有率逐年提升。基于顾家家居2012年在市场上的表现，刘宏打出“85-90分”的幸福分值。与刘宏打出同等分值的品牌也不在少数，帝标家具总经理彭欢也给帝标2011年的市场表现打出“幸福”分值。

　　同时，记者发现市场中不仅有“幸福”的声音，也存在着“幸福指数一般”的声音。在他们看来，市场需求量的降低、卖场租金不断攀升、同行之间的恶性竞争将家具行业逼进了死胡同，幸福指数只能算是“一般”。盛家家具总裁、中国家具销售商联合会首任轮值会长曾震宇指出，卖场客流稀少，消费者购买意愿降低，每年的春季装修旺季在今年却“没有什么动静”，品牌压力巨大幸福指数一般。

　　“目前家具建材行业，大部分品牌还是处于温饱感、安全感、尊重感上面，优秀的企业被同行和消费者尊重，而真正有成就感的企业却并不多见。”北大国际MBA家居建材商学院院长、广州贵仁相助营销顾问机构创始人韩锋表示。在他看来，家具人仍然处于幸福指数一般的层面上。

　　高租金直接降低家具人幸福指数

　　2012年，家具行业压力陡增，既有原材料成本方面的压力，又有物业经营方面的压力……多重压力下，家具人幸福指数被削弱。调查发现，在“多重”压力下，卖场租金所带来的压力，成为幸福指数降低的主要因素。

　　2012年初，香港康升（康耐登）集团总裁刘永康曾公布过一组有关一组幸福指数的数据：租金占销售额10%时，商家能赚大钱；占到15%时，商家仍有4%-5%的利润空间；数字占到20%时，商家仅仅开始保本；超过20%的时候，商家恐怕“就要掉眼泪了”。

　　“全国各地，有些卖场存在价格不合理的情况，部分卖场甚至跟风调整租金。品牌开店这方面，存在很大的压力。”东方百盛CEO邵贤强表示。据悉，很多品牌业绩比较稳定，但利润率却是逐年下降，与开店数量呈反比。同时，据业内人士透露，有时一个店甚至一个月都不开张，有些经销商已开始转行放弃家具行业，来自卖场租金方面的压力，已让经销商“透不过气”。

　　单体店面成本的增加是一方面，同时卖场越开越多，无疑也降低了厂家幸福指数。近年来，家居卖场可谓遍地开花，各大家居流通巨头不约而同加快扩张的步伐。当卖场高速发展之际，市场却遭遇寒流，房地产调控政策使大部分消费者处于“观望”状态。市场的疲软、卖场扩张的提速，使得商家压力陡增。挪亚家总经理陈志军举例说明，“以前5个卖场中有10个消费者，现在10个卖场中只能接待5个消费者。即便是在不涨租的情况下，同样的销售额变成两个市场来做，租金相当翻一番。”

　　扶持经销商提升品牌幸福指数

　　面对整个行业压力的递增，日趋下降的幸福指数，2012年厂家将通过哪些方式来提升幸福指数？从采访来看，大部分厂家将措施放在了扶持经销商、研发新品方面。

　　一直以来，业内习惯用“鱼水关系”来形容厂家与经销商之间的关系，随着市场环境的低迷，厂家逐渐提升经销商的“待遇”，通过各种措施扶持经销商。邵贤强表示，今年重点将放在对经销商的扶持上，通过策划促销活动，在产品批发方面的让利环节经销商的压力。业内人士评价，东方百盛这种对待经销商的扶持政策，不仅能够使经销商享受更多优惠，某种程度上缓解资金压力，也在开店和供货渠道方面给经销商吃了定心丸。

　　帝标与东方百盛选择的策略几乎相同，都选择扶持经销商。但与东方百盛不同，帝标将实施RLS战略营销，让经销商像“企业家”一样思考，主动发掘客户、维护客户。进而帮助经销商解决目前在终端碰到的难题，进而提升品牌和经销商的幸福指数。

　　拥有稳定的经销商，无疑为品牌的发展奠定了良好的基础，如果再拥有优质的产品，这对于品牌在市场中的占有率提升起到大的效果。因此，厂家在重点抓经销商的时候，也在不停的研发新品。“家具品牌能够真正做到信用很好不容易，家具还有一个设计的变化，产品的品牌、风格或者产品要不断推陈出新。”陈志军表示，正因如此，挪亚家在2012年也将不断的研发新品，不断完善和改进D-5空间系列的产品。

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