合乎时代不落伍的商品推介和视觉商品陈列是柏林Politur趋势研究所研究的核心问题。Politur趋势研究所负责人Oliver Schmid认为,客户采购行为基于两种基本的采购动机——赊购和即兴购买(上图)。在赊购行为中,客户寻找某一特定的产品;而在即兴购买行为中,客户依靠自发的本能感觉进行采购。因此,商品推介必须针对这两种采购动机进行。视觉商品陈列应当同时具备实用的功能和引发购买动机的功能。只有同时具备这两种功能,才能营造出令人激动、富于变化的收货区。
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