“60天，我先从5家装修公司对比选择1家施工，然后往返南宁各大建材城超过1500公里，和80多家商家沟通，最后在A家买门、B家买涂料、C家买地砖、D家买五金……，不废也残了，最后装出来的样子和原先设计的效果图还很不一样，崩溃的要命”，不难发现身边有很多这样的案例，装修完新房对新家、新生活的美好憧憬荡然无存，“亲力亲为”的结果是“人不像人，家不像家”。

　　随着人们收入消费水平的提高，对高品质生活和个性化的追求，传统的家装模式已经不能满足市场的需求了，整体家装可以解决这样的问题。这在国外及国内的一二线城市，已渐成主流，此前南宁也有几家装修公司低调的推行类似的模式，但没有被市场广泛的认知和接受，整体家装曾一度被认为是有钱人的消费范畴。今年春节至今，随着桂圳装饰高调的推广“整体家装，一站式尊贵定制”的家装模式，“整体家装”再次在装修市场引起广泛的关注和争议，整体家装的优势显而易见“省时，省力，省心”，南宁整体家装的市场空间有多大？客户对整体家装的接受度又如何？

　　客户需求整体解决方案，但部分消费力和意识影响整体家装前行

　　你们公司推行整体家装至今，市场反馈如何，有多少客户选择“整体家装”这种模式？桂圳装饰市场部总监回答笔者的问题：以去年为例，南宁商品房的成交量428.12万平方，按100平方/套计算，就有4万套住宅，这4万个业主装修时都会思考这样一个问题“是选择整体家装，还是亲自操刀？”。他们的答案大致有3种：1，当机立断，选择省时，省力的整体家装，资金不是问题；2，犹豫不绝，很想省时，省力，但是对装修公司，装修环节不够了解，不够放心，也担心资金超支；3，不选，没有足够的预算。这3类客户也可以代表了市场上高端，中端和中低端消费群体的消费风格。

　　装修的繁琐和烦恼大家都知道，省时，省力，省心的事人人都喜欢，但会涉及到一个消费意识和购买力的问题。量体裁衣，量力而为，是每个消费者都要面临和考虑的问题。从市场空间的角度来讲，整体家装的需求是很大的，基本可以肯定，中高端小区的业主都是整体家装的潜在准客户。

　　随着社会的快速发展，工作和生活节奏的紧张加快，客户非常需要整体家装解决全程装修，更愿意腾出时间和精力在工作上，创造更高的价值。事实上，像北京，上海等大城市的装修市场，都在向“拎包入住”的标准发展，不只是施工、建材、家具，还包括电器，软装等配饰全部到位。现在房价高，物价高，装修的人工成本高，建材家居材料贵等。装修成本日益高涨，是一个不得不面对的事实，这也是上游房地产市场精装房受追捧的原因之一，客户在精细对比过毛坯房和装修成本后，一部分不追求个性化的客户会选择精装房。

　　整体家装市场需求量大，市场转变观念

　　南宁大小装修公司上百家，经常活跃在各大媒体和家装展会的也有20余家。此前，整体家装模式在南宁为何没有得到广泛的推广？笔者在走访多家装修公司、建材家居城、装修客户后总结得知，主要有以下两方面相互影响和制约，阻碍了整体家装在南宁的发展：

　　一方面来自装修企业自身的管理水平，比如优秀的设计团队，专业的施工、监理团队，若没有良好的企业氛围，也难以形成稳定的企业文化，优秀人才的流动和流失较为严重。其次是经济实力，要实现整体家装发展模式，装修中的诸多产品和环节需要有很好的展示和体验，家居体验馆少则几百平方，多则上千平方的空间，高额的办公成本不是一般公司能承受的。经过这么多年的发展，拥有1000平方以上办公空间，拥有家居体验馆的装修公司屈指可数。具备发展整体家装实力和经验的公司少，那么即使是客户有需求，可供选择的公司也少。

　　另一方面，则来自客户，既是消费购买力的制约，同时也是因为装修行业此前发展不够成熟和规范，出现诸如“回扣”等事件，给客户造成了一定的心理阴影，也给装修行业带来了很沉重的负面压力。不少客户不敢完全放心交给装修公司全程代劳，装修公司也迫于来自于客户方面的心理阻力，即使是正规，专业，有实力的装修公司也小心翼翼的在推行整体家装模式，恐惧于客户的误解和担忧，不如只简单做基础装修算了。只有少量大胆的客户，享受到了整体家装的便捷。

　　现在，客户消费意识也越来越理性，客户也意识到，在选择装修公司时，选择有实力，口碑好的，都很专业和规范；在选择建材产品时，因为现在各建材家居品牌在区域城市内是独家代理，价格也很透明。“我现在是第二次装修了，自己联系过工人，现在人工费真的比以前贵了很多，以前50-80元/天就可以了；现在2-300/天都有，水电改造，木工和油工等人工成本占到装修预算比重提高了很多；我还对比过同一品牌在建材城和装修公司里的报价，甚至发现有些品牌的建材在装修公司里的还要便宜些。当然前提是，之前要对品牌有些了解，选择对的品牌是关键，价格不是首要顾虑的问题了”一位正在桂圳家居体验馆选择地板，准备签约的朱先生告诉笔者。他说，如果自己忙了一圈，瘦了一圈，既不省钱，也不省心，自己误工费算下来，那才亏大了。在桂圳装饰展厅欧斯宝吊顶的工作人员说，装修公司是他们主要的销售渠道之一，对于长期合作的装修公司，也相当于批量销售，所以有时甚至会比在建材城的价格还略低些。

　　随着装修行业这么多年的发展，致力于长期发展，做品牌的装修公司也非常重视客户的消费需求和感受。很多装修公司的高层也都表示，往整体家装发展既是市场的主流需求，也是装修行业发展的更高模式。“我们3月份开业，当天有46位客户签约，其中有近一半客户是在今年年底才交房的。还有这次5月份举行的南宁首届高端家装建材团购活动，不少客户是已经选择好了建材，现在在物价上涨的压力下，人工费和建材成本都有上涨的趋势，恰逢有活动能有优惠，他们就提前先签约预订了”，通过桂圳装饰的反馈的数据，业内人士对整体家装的发展空间和发展时机表示认同，有几家装饰公司企业表示，会结合企业自身的实际情况，会考虑制定符合企业发展的个性化整体家装发展模式。

　　桂圳装饰营销总监补充道，目前桂圳装饰主要是以大宅，别墅类高端装修为主，从这半年接待客户的反馈来看，积累了很多公务员，教师，军人，个体私营业主等社会中产阶级精英层客户群，他们也强烈希望能有符合他们中高端消费水平的整体家装模式，公司表示会关注到这部分客户群体的需求。

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