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成功企业如何运用电子商务
2010-10-26 11:17:05 来源: 作者: 【 】 浏览:574次 评论:0
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北京道凯特家具有限公司成立于1998年,以“满足顾客需求”为第一理念,专业从事OEM加工制作。公司一直把新产品的研发放在重要位置,每年都会有几十款新产品投入市场,以满足不同顾客的需求。现在所制作的产品80% 销往澳洲、北美和西欧,并且深受当地消费者好评。

     初入公司:电子商务平台处于荒废状态
     温经理于今年年初加入道凯特家具有限公司,据他介绍:初入公司时,公司的大部分客户来源于会展等传统的贸易渠道,几乎没有从网络平台获取过订单。而对于专做厨房产品的道凯特家具有限公司来说,参加各种种类繁多的展会似乎并不是最高效的宣传手段,所以他们后来开始选择专业性较强的建材展会。然而,面对有待提高的企业宣传力度以及尚需扩展的客户群,此时的温经理想到了荒废已久的电子商务平台。

     半年之后:电子商务平台被重新重用
     “在我刚接手外贸部的时候,电子商务平台已经有半年没有使用,当时的外贸部处于一个瘫痪状态,生意惨淡。”温经理说,“中国网库客户专员与我的联系,以及周到的服务,这让我不得不重新审视起电子商务平台的重要性。”凭借着对中国网库的了解和信任,温经理立即招兵买马,操作人员也从一个人补充到了四个人,迅速建立起了专门负责电子商务平台的贸易团队。
     当问及电子商务平台所带来的效果时,温经理十分自豪地提到了他们通过中国网库接到的第一笔订单,那也是成交速度最快的一笔订单:“8月份进行的询盘,9月就成交了1万多美金的订单,速度非常快,这也的确是个非常鼓舞人心的开端。”

     一年下来:电子商务平台值得信赖
     通过对电子商务平台的开发,公司的询盘量很快就有了起色:每天的询盘、客户都在增多,有的客户甚至直接登门拜访,亲自了解公司状况,表示合作意愿。电子商务平台带来如此繁荣的景象是温经理之前没有料到的,这也恰恰证明了他当初重拾电子商务平台的明智。
     说到当时的决定,温经理十分兴奋:“因为通过中国网库,我们可以随时关注国际市场的变化。它提供的资源非常广泛,吸引的买家群面也比较大,涉及众多国家的专业买家。现在,我们每天的询盘量都有不同程度的增加,这也是中国网库强大宣传效果的体现。”

     在这一年的时间里,温经理对公司的信心逐渐增强,如今能很自信地称“道凯特在业内是全国数一数二”。在谈及如何赢得订单、赢得客户的心得时,他说道:“公司实力是最值得一提的,有强大的实力才会有底气与客户平等沟通。”采访的最后,温先生信心十足的说:“买我们的产品很正常,不买我们的产品,才是客户最大的损失!”
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Tags:成功企业 电子商务 家居 责任编辑:zgztjj_dhp
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